DI produktas, kurį jūsų auditorija perka su jūsų vardu

Kas yra bendro ženklo DI produktas?

Bendro ženklo DI produktas – veikianti programinė įranga, parduodama iš karto su dviem vardais. Priekyje yra turinio kūrėjo vardas, nes būtent juo auditorija pasitiki. Už jo lieka matoma „Ainora“, nes kažkas turi būti atsakingas už programinę įrangą, kuri atsiliepia į kliento skambutį ketvirtą valandą ryto.

Pats produktas – DI balso agentas paslaugų verslui: atsiliepia į kiekvieną skambutį, išsiaiškina, ko žmogui reikia, užregistruoja vizitą ir sutvarko CRM ta kalba, kuria dirba verslas. Būtent už tai auditorija moka kas mėnesį.

Verta tiksliai pasakyti, kas tai nėra, nes tais pačiais žodžiais vadinami keturi skirtingi dalykai:

• Ne kursas ir ne šablonų rinkinys. Auditorija gauna veikiančią programinę įrangą, o ne medžiagą, kaip ją būtų galima susikurti.
• Ne rekomendacijos nuoroda. Už rekomendaciją sumokama vieną kartą pardavimo momentu, ir tuo santykis baigiasi.
• Ne perpardavimas savo vardu. Toks modelis paslepia kūrėją ir perduoda santykį su klientu bei atsakomybę perpardavėjui.
• Ne bendra įmonė dėl pačios programinės įrangos. Platforma priklauso „Ainorai“ ir ją prižiūri „Ainora“. Partnerystė yra dėl pasiekiamumo ir pajamų, o ne dėl programinio kodo.

Kaip iš tikrųjų veikia partnerystė?

Eiliškumas svarbesnis už sąlygas, nes didžioji rizikos dalis šioje partnerystėje slypi pirmame žingsnyje, o ne paskutiniame.

1. Pirmiausia patikriname, ar auditorija tinkaProduktas tinka žmonėms, kurių verslas gyvena iš skambučių ir praranda pinigus dėl neatsakytų užklausų. Jei auditorija – vartotojai arba verslai, kuriems niekas neskambina, sąžiningas atsakymas yra, kad tai netinka, ir tęsti nėra prasmės.
2. Formuojame produktą pagal tai, ką ta auditorija realiai prarandaNeatsakytus skambučius po darbo valandų, atsakymus, kurie ateina po paros, užklausas, kurios atitenka tam, kas atsiliepė pirmas. Kiekvienoje srityje tai atrodo kiek kitaip, ir kuriama versija atitinka būtent jūsų auditoriją.
3. „Ainora“ sukuria ir paleidžiaProjektavimas, kūrimas, telefono numeriai, integracijos, ES DI akto reikalaujamas informavimas ir BDAR reikalaujamas duomenų tvarkymas. Jūs peržiūrite. Jūs nekuriate.
4. Jūs pristatoteTiems žmonėms, kurie jus jau seka, tokiu formatu, kokiu paprastai skelbiate. Tai visas jūsų darbas. Jokių supažindinimo pokalbių, pagalbos užklausų dėžutės ar naujo skydelio, kurį reikia išmokti.
5. „Ainora“ paveda kiekvieną klientą nuo registracijos iki veikiančios sistemosNustatymai, konfigūracija, pirmosios savaitės, kai naujas klientas išsiaiškina, ko iš tikrųjų norėjo, ir kiekviena pagalbos užklausa po to.
6. Jums tenka dalis nuo kiekvieno kliento, kas mėnesįPasikartojanti pajamų dalis tol, kol klientas naudojasi, o ne vienkartinis mokestis, kuris sumokamas ir baigiasi.

Kas už ką atsako?

Pasidalijimas sąmoningai nelygus. Beveik viskas, kas susiję su kasdiene veikla, lieka „Ainoros“ pusėje, nes ta dalis niekada nesibaigia.

Eilutė, kurią dažniausiai praleidžia, yra pagalbos užklausos. Būtent ji nulemia, ar partnerystė tebeveikia devintą mėnesį.

Kuo bendras ženklas skiriasi nuo perpardavimo savo vardu ar rekomendacijos nuorodos?

Šie modeliai paprastai lyginami pagal pajamų dalį, o tai yra mažiausiai svarbus kintamasis. Svarbiausia – į ką klientas kreipiasi, kai kas nors sustoja.

Priežastis palikti kūrėją matomą, o ne paslėpti, veikia į abi puses. Jums neturėtų tekti atsakyti už programinę įrangą, kurios nerašėte, o jūsų auditorija turi matyti, kas atsakingas, dar prieš nukreipdama į ją savo telefono liniją.

Kam tai tinka ir kam netinka?

Tinka siauresnei grupei, nei atrodo iš pirmo žvilgsnio.

• Turinio kūrėjams, treneriams, tinklalaidžių ir mokymų vedėjams, kurių auditorija – paslaugų verslai: klinikos, agentūros, statybų ir remonto meistrai, grožio salonai, advokatų kontoros, automobilių prekybos salonai, veterinarijos klinikos.
• Auditorijai, kuri jus jau laiko žmogumi, kurio klausia prieš pirkdama ką nors savo veiklai.
• Sąrašui, kanalui ar bendruomenei, kuriai galite skelbti tiesiogiai, o ne kiekvieną kartą pirkti pasiekiamumą.
• Pasiryžimui pastatyti savo vardą šalia programinės įrangos ir jį ten palikti.

Netinka:

• Vartotojų, o ne verslo savininkų auditorijoms. Produktas jiems neturi ką pasiūlyti.
• Tiems, kas nori vienkartinio pardavimo. Ši ekonomika veikia tik todėl, kad pajamos kartojasi, o tai reiškia, kad produktas turi veikti metų metus.
• Tiems, kas nori programinę įrangą turėti nuosavybėje. Platformą prižiūri „Ainora“, ir būtent todėl aptarnavimo įsipareigojimas yra realus.
• Tiems, kas nenorėtų būti siejami su produktu, jei klientui pasitaikytų prastas mėnuo. Bendras ženklas matomas į abi puses.

Vienu metu vyksta nedidelis partnerysčių skaičius, nes kiekviena sukuriama ir prižiūrima kaip reikiant, o ne perduodama ir pamirštama. Tai realus apribojimas, ir jis pasakomas iš karto, o ne paaiškėja vėliau.

Kas vyksta po paleidimo?

Būtent šią dalį partnerystėse dažniausiai nuvertina, ir būtent dėl jos atsakomybės pasidalintos taip, kaip pasidalintos.

Sukurti DI sistemą – paprastesnė pusė. Prižiūrėti ją prieš tikrus klientus, be pabaigos datos, ir yra tikrasis darbas: klaidingi atsakymai, kurie pasiekia skambinantįjį, kintantys modeliai, integracijos, kurios keičiasi be įspėjimo, ir pareigos, kurios prisiriša prie to, kas paleista, o ne prie to, kas suprojektuota. Visa tai prisiima „Ainora“, ir savo pačios platformoje tai daro dar nuo tada, kai jokių partnerysčių nebuvo.

Turinio kūrėjui tai reiškia siaurą, bet konkretų dalyką. Kai klientas vidurnaktį atrašo į jūsų naujienlaiškį, nes jo telefono linija pasielgė keistai, atsako vardu nurodyta įmonė su aptarnavimo tvarka, o ne jūs.

Nuo ko prasideda partnerystė?

1. Pokalbis apie jūsų auditoriją, o ne apie DIKas jie, ką valdo ir ar skambučius atsiliepiantis produktas apskritai susijęs su jų savaite. Pusvalandis. Jei atsakymas neigiamas, jį išgirsite ten pat.
2. Rašytinė apimtisKą produktas daro, kaip vadinasi, kieno vardas kur stovi, ką prisiima „Ainora“ ir kaip veikia pajamų dalis. Prieš pradedant kurti.
3. Pirmoji klientų grupėNedidelė jūsų auditorijos dalis, supažindinta kaip reikiant, kad abi pusės pamatytų realią aptarnavimo naštą prieš atveriant plačiau.
4. AtveriameKai pirmoji grupė jau veikia, o atsakymas į klausimą „kas sugenda“ yra žinomas, o ne spėjamas.

Dažniausi klausimai

Susiję puslapiai